Falls du das Ladekabel vom Auto nicht entfernen kannst, befolge bitte die folgenden Schritte:
- Stoppe den Ladevorgang. Halte dazu die AVIA VOLT Ladekarte an den Kartenleser der Ladestation oder beende diesen über die AVIA VOLT Suisse App.
- Betätige die Notentriegelung oder die Zentralverriegelung deines Fahrzeugs. Je nach Marke kann sich dieser Punkt unterscheiden. Lese dazu die Bedienungsanleitung deines Fahrzeugs. Bei weiteren Fragen bitten wir dich, direkt den Hersteller zu kontaktieren.
- Versuche anschliessend den Stecker aus dem Auto auszustecken.
- Falls all die zuvor genannten Schritte nicht helfen, kontaktiere bitte den Betreiber der Ladestation.
WICHTIG! Wende beim Herausziehen des Kabels keine Gewalt an, da dies zu Beschädigungen an Fahrzeug oder Ladesäule führen kann.