Falls Sie das Ladekabel nicht vom Auto entfernen können, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Stoppe den Ladevorgang. Halte dazu die AVIA VOLT Ladekarte an den Kartenleser der Ladestation oder beende diesen über die AVIA VOLT Suisse App.
- Betätigen Sie die Notentriegelung oder die Zentralverriegelung Ihres Fahrzeugs. Je nach Marke kann sich dieser Punkt unterscheiden. Lesen Sie dazu die Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs. Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, direkt den Hersteller zu kontaktieren.
- Versuche anschliessend den Stecker aus dem Auto auszustecken.
- Falls all die zuvor genannten Schritte nicht helfen, kontaktiere bitte den Betreiber der Ladestation.
WICHTIG! Wende beim Herausziehen des Kabels keine Gewalt an, da dies zu Beschädigungen an Fahrzeug oder Ladesäule führen kann.